よくあるご質問
- 参加条件はありますか？
- 18歳未満のお子様同伴のご家族且つ、対象ホテルの「家族de修学旅行in N agoya」対象プランにご予約済みのお客様が対象です。
- エントリーしたいのですが、どのようにしたらいいですか？
- 【家族de修学旅行in NAGOYA】対象プランのご宿泊予約を頂くと、宿泊施設が代行してエントリーを致します。
※一部宿泊施設、プランは、お客様からのエントリーが必要となる場合もございます。各宿泊施設へご確認下さい。
- 「チェックイン7日前まで」の数え方を教えて下さい。
- チェックイン日前日から起算して7日前にあたる日となります。
例：4月15日チェックインの場合は、4月8日が7日前となります。
- チェックイン日5日前に申し込みました。オリジナル「旅のしおり」は届きますか？
- チェックイン日6日前以降のお申込みは、しおりデータをのみの送付となります。お手数ですが、エントリー完了メールにあるURLよりデータを印刷してご使用下さい。
- オリジナル旅のしおりを失くしてしまいました。再発送してもらえますか？
- 申し訳ございません。紛失、書き損じた場合などの再送は行っておりません。エントリー完了メールに記載のURLよりしおりのデータをご自身にて印刷しご使用下さい。
- エントリー完了後に、旅行の日程が変わりましたが、何かすることはありますか？
- 宿泊施設が代行してエントリーしている場合は、お客様からご連絡の必要はございません。
お客様にてエントリー頂いた場合は、代表者様名(フルネーム)、チェックイン日、新しいチェックイン日を添えて事務局へご連絡ください。尚、オリジナル旅のしおり発送完了している場合は、日程変更に伴う再発送は致しませんので、お手元のしおりをご利用ください。
- エントリー完了後に、旅行を取りやめることになりましたが、何かすることはありますか？
- 宿泊施設が代行してエントリーしている場合は、お客様からご連絡の必要はございません。
お客様にてエントリー頂いた場合は、代表者様名(フルネーム)、チェックイン日を添えて事務局へ取消の旨ご連絡ください。 尚、オリジナル旅のしおり発送完了している場合は、ご自身にて破棄頂きますようお願い致します。
- 連絡先を教えてください。
- 家族de修学旅行inNagoya 事務局
メールアドレス：info@powernagoya.com
ご連絡頂く際は、代表者様名(フルネーム)、チェックイン日を必ずご記入ください。